📄 Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Julio 2025

Bienvenido a Mentumi, una plataforma digital desarrollada por LEAN Group S.A.S. destinada a brindar herramientas, recursos y asesoría automatizada y/o personalizada a emprendedores, freelancers y pequeños empresarios para potenciar su presencia digital, estrategias de marketing, productividad y crecimiento empresarial.

Antes de utilizar nuestra plataforma, te pedimos que leas detenidamente estos Términos y Condiciones de Uso.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder o utilizar Mentumi, ya sea como visitante, usuario registrado o suscriptor de servicios pagos o gratuitos, aceptas expresamente cumplir estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y cualquier normativa adicional publicada en la plataforma.

Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, por favor no utilices la plataforma.

2. SERVICIOS OFRECIDOS

Mentumi ofrece:

  • Contenido automatizado y personalizado con inteligencia artificial para negocios.
  • Cursos digitales, guías y recursos descargables.
  • Asesorías y mentorías en formato grupal o individual.
  • Herramientas digitales (como generadores de contenido, análisis de campañas, entre otros).
  • Integración con servicios de terceros.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar funcionalidades sin previo aviso.

3. REGISTRO Y USO DE LA CUENTA

Para acceder a ciertas funciones, deberás crear una cuenta con datos verídicos y actualizados. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. USO ADECUADO DE LA PLATAFORMA

Como usuario, te comprometes a:

  • No utilizar Mentumi para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
  • No copiar, modificar o distribuir contenido sin autorización.
  • No interferir con el funcionamiento técnico de la plataforma.

Mentumi se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en Mentumi (textos, imágenes, logos, interfaces, software, etc.) es propiedad de LEAN Group S.A.S. o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Su uso no autorizado está prohibido.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El contenido y servicios ofrecidos por Mentumi no garantizan resultados específicos. El uso de la plataforma es bajo tu propio riesgo. No somos responsables por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma o sus herramientas.

7. SUSCRIPCIONES Y PAGOS (si aplica)

El acceso a ciertos contenidos y servicios puede requerir un pago. Los términos de pago, duración de la suscripción, renovaciones automáticas y cancelaciones estarán claramente especificados en el momento de la compra.

8. ENLACES A TERCEROS

La plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables por el contenido ni las políticas de privacidad de esos sitios.

9. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Podremos modificar estos Términos en cualquier momento. Se notificará mediante publicación en la plataforma. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de la ciudad de Medellín, Colombia.

11. CONTACTO

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos al correo: contacto@mentumi.com.

🔐 Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: Julio 2025

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la complementan, modifican o desarrollan, LEAN Group S.A.S., como responsable del tratamiento de datos personales, informa a sus usuarios, clientes, suscriptores, visitantes y en general a todos los titulares de datos personales, la siguiente política de tratamiento de datos:

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Nombre: LEAN Group S.A.S.
NIT: [NIT de la empresa]
Domicilio: Medellín, Colombia
Correo electrónico: contacto@mentumi.com
Teléfono: [Número de contacto]

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recolectados a través de nuestra plataforma web, aplicación móvil y/o canales asociados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro, uso y acceso a la plataforma Mentumi.
  • Enviar información educativa, comercial y promocional relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Evaluar el comportamiento del usuario con fines estadísticos y de mejora continua.
  • Gestionar pagos, facturación y suscripciones.
  • Responder solicitudes, quejas o reclamos.
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

3. Datos Recolectados

Los datos que podemos solicitar incluyen, pero no se limitan a:

  • Nombre completo
  • Número de identificación
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Ubicación geográfica
  • Información de actividad dentro de la plataforma
  • Información de pago (procesada de forma segura mediante pasarelas externas)

4. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informados sobre el uso que se les ha dado.
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando así lo deseen.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones.

5. Autorización

La recolección, almacenamiento y uso de los datos personales se realizará solo si el titular ha dado su autorización expresa, previa e informada, salvo las excepciones previstas por la ley.

6. Almacenamiento y Seguridad

Mentumi implementa medidas técnicas, legales y administrativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies para personalizar la experiencia del usuario y obtener estadísticas de uso. Al navegar por nuestro sitio o app, aceptas el uso de estas tecnologías. Puedes gestionar las preferencias desde la configuración de tu navegador.

8. Transferencia y Transmisión Internacional

En algunos casos, los datos personales podrán ser compartidos con terceros encargados ubicados fuera de Colombia (como servidores, pasarelas de pago, plataformas de automatización o análisis), bajo acuerdos que garantizan un nivel adecuado de protección de los datos.

9. Vigencia de la Política

La presente política rige a partir de la fecha de publicación y podrá ser modificada. En caso de cambios sustanciales, se notificará oportunamente a los titulares.

10. Consultas y Reclamos

Los titulares pueden ejercer sus derechos a través de:

  • Correo electrónico: contacto@mentumi.com
  • Formulario web: [enlace si existe]
  • Dirección física: [Dirección de la empresa]
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